Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Aurora Creation\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-06-11T08:12:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-03-06T12:41:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/office-2717014_1920.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1271\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Maciej Kosierkiewicz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Maciej Kosierkiewicz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\"},\"author\":{\"name\":\"Maciej Kosierkiewicz\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/8328db7392330267eb2b6f17fbc032f6\"},\"headline\":\"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107?\",\"datePublished\":\"2019-06-11T08:12:16+00:00\",\"dateModified\":\"2024-03-06T12:41:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\"},\"wordCount\":1561,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"E-commerce\",\"Marketing\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\",\"name\":\"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-06-11T08:12:16+00:00\",\"dateModified\":\"2024-03-06T12:41:42+00:00\",\"description\":\"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/\",\"name\":\"Aurora Creation\",\"description\":\"Blog o Magento i e-commerce - zarz\u0105dzanie projektami\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization\",\"name\":\"Aurora Creation\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png\",\"width\":550,\"height\":130,\"caption\":\"Aurora Creation\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/8328db7392330267eb2b6f17fbc032f6\",\"name\":\"Maciej Kosierkiewicz\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cae86ec9fb3b7e3a3cfd55f22979ca7d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cae86ec9fb3b7e3a3cfd55f22979ca7d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Maciej Kosierkiewicz\"},\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/author\/aurora\/\"}]}<\/script>\n","yoast_head_json":{"title":"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation","description":"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation","og_description":"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?","og_url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/","og_site_name":"Aurora Creation","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/","article_published_time":"2019-06-11T08:12:16+00:00","article_modified_time":"2024-03-06T12:41:42+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1271,"url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/office-2717014_1920.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Maciej Kosierkiewicz","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Maciej Kosierkiewicz","Est. reading time":"8 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/"},"author":{"name":"Maciej Kosierkiewicz","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/8328db7392330267eb2b6f17fbc032f6"},"headline":"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107?","datePublished":"2019-06-11T08:12:16+00:00","dateModified":"2024-03-06T12:41:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/"},"wordCount":1561,"publisher":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization"},"articleSection":["E-commerce","Marketing"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/","name":"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation","isPartOf":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website"},"datePublished":"2019-06-11T08:12:16+00:00","dateModified":"2024-03-06T12:41:42+00:00","description":"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/","name":"Aurora Creation","description":"Blog o Magento i e-commerce - zarz\u0105dzanie projektami","publisher":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization","name":"Aurora Creation","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/"],"logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png","contentUrl":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png","width":550,"height":130,"caption":"Aurora Creation"},"image":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/8328db7392330267eb2b6f17fbc032f6","name":"Maciej Kosierkiewicz","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cae86ec9fb3b7e3a3cfd55f22979ca7d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cae86ec9fb3b7e3a3cfd55f22979ca7d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Maciej Kosierkiewicz"},"url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/author\/aurora\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2363"}],"collection":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2363"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2363\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3062,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2363\/revisions\/3062"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2546"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2363"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2363"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2363"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}

<\/td>	Ruch organiczny<\/td>	PPC (ruch zdobywany z reklam Google Ads)<\/td><\/tr>
Liczba zdobytych klientów<\/td>	30<\/td>	4<\/td><\/tr>
Średnia wartość zamówienia<\/td>	200 PLN<\/td>	200 PLN<\/td><\/tr>
Ogólny zysk<\/strong><\/td>	6 000 PLN<\/strong><\/td>	800 PLN <\/strong><\/td><\/tr>
Koszt poniesienia dochodu<\/td>	6 500 PLN<\/td>	600 PLN<\/td><\/tr>
ROI<\/strong><\/td>	-8%<\/strong><\/td>	33%<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n ROI pomaga mierzyć efektywność Google Ads, reklam w mediach społecznościowych, czy artykułów sponsorowanych. Jeśli zaś chodzi o powyższy przykład, to czy oznacza on, że inwestowanie w ruch organiczny jest nieopłacalne? Nie, gdyż w grę wchodzi kolejne KPI warte śledzenia, czyli CLV.<\/p>\n\n\n\n 2. CLV (customer lifetime value)<\/span><\/h3>\n\n\n\n $\"klient\"$ <\/figure>\n\n\n\n Ile klient jest wart dla Twojego biznesu? Wartość cyklu życia klienta często określana jako CLV, CLTV lub LTV. Jest to średnia kwota zysku netto, którą klient wniesie do firmy przez cały okres trwania relacji.<\/p>\n\n\n\n CLV = (Średnia wartość zamówienia) x (Średnia ilość transakcji dokonanych w ciągu roku) x (Średni czas utrzymania klienta w miesiącach lub latach)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Odnosząc się do poprzedniego przykładu – jest wysoce prawdopodobne, że klient uzyskany przez ruch organiczny stanie się tzw. powracającym klientem<\/strong>. Choć jego pierwsze zamówienie było podobnej wielkości jak tego zdobytego przez reklamy PPC, to w przeciwieństwie do niego powróci on do Ciebie, robiąc kolejne zakupy.<\/p>\n\n\n\n Jeśli teoretycznie dokona on zakupów u Ciebie jeszcze dwa razy na tę samą kwotę, wtedy cały zysk z pozyskanych w ten sposób klientów wyniesie nie 6 000 PLN, a 18 000 PLN<\/strong>. ROI wyniesie wtedy nie -8% a 177%. Ustalenie, ile klient jest wart dla Twojej firmy, to trudne, ale niezbędne zadanie. Pomoże Ci to dokładniej zrozumieć ROI. Powodem niskiego CLV może być zbyt wąski asortyment produktów, niewykorzystywanie up-sellingu oraz cross-sellingu, czy też nieodpowiednie dobranie cen.<\/p>\n\n\n\n 3. Porzucone koszyki<\/span><\/h2>\n\n\n\n Porzucony koszyk<\/a> jest terminem używanym w e-commerce w odniesieniu do osób umieszczających przedmioty w koszyku, ale następnie opuszczających sklep bez dokonania zakupu.<\/p>\n\n\n\n Odsetek porzuconych koszyków = 1 – [liczba sfinalizowanych koszyków \/ liczba utworzonych koszyków] \/ 100 <\/strong><\/p>\n\n\n\n Pomyśl o całym czasie i pieniądzach, które włożyłeś, aby przyciągnąć do siebie klientów: stworzyłeś ofertę, przykułeś ich uwagę i tworzyłeś relację. Jednak gdy dotarli prawie do mety, zawrócili. Najgorsze jest to, że jest to bardzo częste zjawisko. Baymard Institute wskazuje, że odsetek porzuconych koszyków wynosi ok. 70%.<\/p>\n\n\n\n Jakie są ku temu powody?<\/p>\n\n\n\n W Polsce, według badania przeprowadzonego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej, są one następujące:<\/p>\n\n\n\n $\"\"$ <\/figure>\n\n\n\nChociaż sprzedawcy internetowi tracą rocznie mnóstwo pieniędzy ze względu na porzucone koszyki, BI Intelligence<\/a> wskazuje, że mogą oni odzyskać ok. 63% utraconych dochodów. Tak czy inaczej, zmierzenie tego wskaźnika jest bardzo istotne. Jeśli będzie on zbyt niski, automatycznie przełoży się to na mniejszy zysk przy takich samych kosztach jego uzyskania.<\/p>\n\n\n\n 4. Współczynnik konwersji<\/span><\/h2>\n\n\n\n $\"konwersja$ <\/figure><\/div>\n\n\n\n Współczynnik konwersji to stosunek liczby sesji na stronie do dokonanej sprzedaży. Określa on, jak wiele z odwiedzających Twój sklep faktycznie staje się klientami i reaguje na daną ofertę.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Współczynnik konwersji = liczba sprzedaży \/ liczba odwiedzających<\/strong><\/p>\n\n\n\n Średnio konwersja waha się w przedziale 1 do 2%. Mediana<\/a> to 2,35%. Oznacza to, że na 100 odwiedzających jedna osoba lub dwie dokona zakupu. Większość narzędzi analitycznych automatycznie oblicza współczynnik konwersji. Sam wskaźnik można mierzyć ze względu na kanał sprzedaży (reklamy PPC, SEO, media społecznościowe), jak i kategorie produktów.<\/p>\n\n\n\n Mierzenie tego wskaźnika jest bardzo ważne. Powodem jego niskiej wartości może być:<\/p>\n\n\n\n Źle stargetowana grupa docelowa.<\/li> Słaba nawigacja na stronie.<\/li> Źle zoptymalizowane karty produktów<\/a>.<\/li> Niedostosowanie sklepu do mobile.<\/li> Skomplikowany proces rozliczenia.<\/li> Zła wycena produktów<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n Gdy zatem zauważysz niską konwersję, będziesz musiał poszukać przyczyn zwykle znacznie głębiej.<\/p>\n\n\n\n 5. Ruch na stronie<\/span><\/h2>\n\n\n\n Ruch na stronie był przez jakiś czas kluczowym wskaźnikiem przewidującym sukces w sprzedaży internetowej. Od tego czasu wiele się zmieniło i w procesie sprzedaży należy brać pod uwagę znacznie więcej czynników. Sam ruch oczywiście dalej ma duże znaczenie, jednak należy go analizować w bardziej szczegółowy sposób.<\/p>\n\n\n\n Zamiast mierzyć jedynie liczbę wizyt na stronie, wejdź w takie szczegóły jak:<\/p>\n\n\n\n Aktywność podczas sesji<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n Podczas śledzenia sesji należy pamiętać, że jeden użytkownik może otworzyć wiele sesji na różnych urządzeniach i przeglądarkach. Sesje kończą się zazwyczaj po 30 minutach bezczynności. Wszystkie interakcje użytkownika na stronie internetowej w określonym przedziale czasowym, takie jak odsłony stron, udostępnianie w mediach społecznościowych i transakcje będą rejestrowane jako jedna sesja.<\/p>\n\n\n\n Źródła ruchu<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n Poza Google ruch do Twojego sklepu mogą generować media społecznościowe, newslettery i reklamy typu display. Śledzenie źródeł ruchu pomoże ustalić, które z nich w największym stopniu przyczyniają się do realizacji Twoich celów. Dzięki temu ustalisz, w które kanały najlepiej zainwestować.<\/p>\n\n\n\n Czas spędzony na stronie<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n Średni czas trwania sesji to całkowity czas trwania wszystkich sesji (w sekundach) podzielony przez liczbę sesji. Wraz ze wskaźnikiem odbicia wielkość ta pokazuje, jak bardzo angażujący dla odwiedzających jest Twój sklep.<\/p>\n\n\n\n Unikalni odwiedzający vs powracający<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n Unikalny odwiedzający to ten, który nie posiadał plików cookie Google Analytics podczas swojej pierwszej wizyty. Jeśli użytkownik usunie pliki cookie i powróci na stronę, będzie liczony jako nowy użytkownik.<\/p>\n\n\n\n Podsumowanie<\/span><\/h2>\n\n\n\n Po ustaleniu najważniejszych KPI ich monitorowanie powinno być codziennym obowiązkiem. KPI powinny być wykorzystywane przy podejmowaniu i uzasadnianiu biznesowych decyzji. Dzięki mierzeniu takich wskaźników zyskasz znacznie większą kontrolę nad rozwojem swojego sklepu.<\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \t\t\tCzy chcesz dok\u0142adnie wiedzie\u0107, co przyczynia si\u0119 do sukcesu Twojego sklepu internetowego? Kt\u00f3re strategie zwi\u0119kszaj\u0105 dochody? Skupianie si\u0119 na samej ilo\u015bci sprzeda\u017cy nie wystarczy. Do finalizacji transakcji przyczynia si\u0119 przecie\u017c mn\u00f3stwo innych czynnik\u00f3w. \nZ tego powodu w e-commerce konieczne jest mierzenie odpowiednich KPI. Takie mierzalne wska\u017aniki pozwalaj\u0105 lepiej zarz\u0105dza\u0107 biznesem oraz rozwija\u0107 go w dalszym stopniu.\t\t\t…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2546,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[19,25],"tags":[],"yoast_head":"\nWska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Aurora Creation\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-06-11T08:12:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-03-06T12:41:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/office-2717014_1920.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1271\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Maciej Kosierkiewicz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Maciej Kosierkiewicz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\"},\"author\":{\"name\":\"Maciej Kosierkiewicz\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/8328db7392330267eb2b6f17fbc032f6\"},\"headline\":\"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107?\",\"datePublished\":\"2019-06-11T08:12:16+00:00\",\"dateModified\":\"2024-03-06T12:41:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\"},\"wordCount\":1561,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"E-commerce\",\"Marketing\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\",\"name\":\"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-06-11T08:12:16+00:00\",\"dateModified\":\"2024-03-06T12:41:42+00:00\",\"description\":\"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/\",\"name\":\"Aurora Creation\",\"description\":\"Blog o Magento i e-commerce - zarz\u0105dzanie projektami\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization\",\"name\":\"Aurora Creation\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png\",\"width\":550,\"height\":130,\"caption\":\"Aurora Creation\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/8328db7392330267eb2b6f17fbc032f6\",\"name\":\"Maciej Kosierkiewicz\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cae86ec9fb3b7e3a3cfd55f22979ca7d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cae86ec9fb3b7e3a3cfd55f22979ca7d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Maciej Kosierkiewicz\"},\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/author\/aurora\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation","description":"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation","og_description":"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?","og_url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/","og_site_name":"Aurora Creation","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/","article_published_time":"2019-06-11T08:12:16+00:00","article_modified_time":"2024-03-06T12:41:42+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1271,"url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/office-2717014_1920.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Maciej Kosierkiewicz","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Maciej Kosierkiewicz","Est. reading time":"8 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/"},"author":{"name":"Maciej Kosierkiewicz","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/8328db7392330267eb2b6f17fbc032f6"},"headline":"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107?","datePublished":"2019-06-11T08:12:16+00:00","dateModified":"2024-03-06T12:41:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/"},"wordCount":1561,"publisher":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization"},"articleSection":["E-commerce","Marketing"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/","name":"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107? - Blog Aurora Creation","isPartOf":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website"},"datePublished":"2019-06-11T08:12:16+00:00","dateModified":"2024-03-06T12:41:42+00:00","description":"Bez wska\u017anik\u00f3w KPI b\u0119dziesz zdany jedynie na w\u0142asne i cudze domys\u0142y, osobiste preferencje oraz bezpodstawne hipotezy. Jak tego unikn\u0105\u0107 za pomoc\u0105 KPI?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/dlaczego-w-e-commerce-nalezy-mierzyc-kpi-5-wskaznikow-ktore-warto-miec-na-uwadze\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Wska\u017aniki KPI w sprzeda\u017cy e-commerce. Dlaczego nale\u017cy je mierzy\u0107?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/","name":"Aurora Creation","description":"Blog o Magento i e-commerce - zarz\u0105dzanie projektami","publisher":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization","name":"Aurora Creation","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/"],"logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png","contentUrl":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png","width":550,"height":130,"caption":"Aurora Creation"},"image":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/8328db7392330267eb2b6f17fbc032f6","name":"Maciej Kosierkiewicz","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cae86ec9fb3b7e3a3cfd55f22979ca7d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cae86ec9fb3b7e3a3cfd55f22979ca7d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Maciej Kosierkiewicz"},"url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/author\/aurora\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2363"}],"collection":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2363"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2363\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3062,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2363\/revisions\/3062"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2546"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2363"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2363"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2363"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}