{"id":2815,"date":"2022-11-17T15:32:00","date_gmt":"2022-11-17T14:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/?p=2815"},"modified":"2023-03-03T18:17:55","modified_gmt":"2023-03-03T17:17:55","slug":"poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/","title":{"rendered":"To musisz zrobi\u0107 przed Black Friday! Poznaj najcz\u0119stsze powody porzucania koszyk\u00f3w zakupowych i sprawd\u017a jak to poprawi\u0107."},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<?xml encoding=\"utf-8\" ?><html><body><p>Nadchodz&#261;cy <strong>Black Friday <\/strong>to doskona&#322;y moment na zwi&#281;kszenie sprzeda&#380;y w Twoim sklepie internetowym. Przygotowania do tego wydarzenia jednak powiniene&#347; zacz&#261;&#263; od sprawdzenia, czy platforma zach&#281;ca do finalizacji zakup&oacute;w.<\/p>\n\n\n\n<p>Zjawisko porzucania koszyk&oacute;w nie wyst&#281;puje sporadycznie. Jest to cz&#281;sty problem w eCommerce. <strong>Wyniki wielu analiz wskazuj&#261;, &#380;e blisko 3\/4 u&#380;ytkownik&oacute;w sklep&oacute;w online przerywa zakupy przed dokonaniem p&#322;atno&#347;ci.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jeste&#347; ciekaw z jakiego powodu klienci nie finalizuj&#261; koszyka w Twoim sklepie i jak temu zaradzi&#263;?<\/p>\n\n\n\n<h5><strong>Z tego artyku&#322;u dowiesz si&#281;:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul><li>Czym s&#261; porzucone koszyki.<\/li><li>Dlaczego klienci przerywaj&#261; zakupy?<\/li><li>10 powod&oacute;w porzucania koszyk&oacute;w i sposoby na ich ratowanie<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Czym s&#261; porzucone koszyki?<\/h2>\n\n\n\n<p>U&#380;ywanie terminu <strong>&bdquo;porzucone koszyki&rdquo;<\/strong> okre&#347;la zjawisko, gdy klient sklepu online wybiera produkty, kt&oacute;re chce zakupi&#263;, a nast&#281;pnie nie finalizuje transakcji. Ostatecznie rezygnuje z zakup&oacute;w. Fenomen &bdquo;porzucanych koszyk&oacute;w&rdquo; wyst&#281;puje praktycznie w ka&#380;dym sklepie online. Jest on stosunkowo du&#380;y, bo &mdash; jak pokaza&#322;y wyniki bada&#324; przeprowadzonych przez <a href=\"https:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Baymard Institute<\/a> &mdash; a&#380; <strong>69,99%<\/strong> odwiedzin sklepu online nie ko&#324;czy si&#281; dokonaniem transakcji.<\/p>\n\n\n\n<h2>Dlaczego klienci przerywaj&#261; zakupy?<\/h2>\n\n\n\n<p>Jedn&#261; z przyczyn jest to, &#380;e klienci wchodz&#261; na stron&#281; Twojego sklepu w celu poszukiwania danego produktu, przegl&#261;dania oferty i por&oacute;wnywania cen. Niekoniecznie s&#261; oni gotowi na zakup. Na takie zjawisko nie masz wp&#322;ywu. Ci&#281;&#380;ko bowiem nam&oacute;wi&#263; klienta na zakup produktu, je&#347;li nie jest na niego zdecydowany lub nie posiada aktualnie &#347;rodk&oacute;w pieni&#281;&#380;nych.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Istniej&#261; za to inne powody &bdquo;porzucania koszyk&oacute;w&rdquo;, na kt&oacute;re mo&#380;esz mie&#263; wp&#322;yw. Warto im si&#281; przyjrze&#263;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"665\" src=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/statystyki-porzucania-koszykow-online-1024x665.png\" alt=\"statystyki porzuconych koszyk&oacute;w\" class=\"wp-image-3314\" srcset=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/statystyki-porzucania-koszykow-online-1024x665.png 1024w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/statystyki-porzucania-koszykow-online-300x195.png 300w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/statystyki-porzucania-koszykow-online-768x499.png 768w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/statystyki-porzucania-koszykow-online-1536x998.png 1536w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/statystyki-porzucania-koszykow-online-2048x1330.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><figcaption>&#377;r&oacute;d&#322;o: <a href=\"https:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">baymard.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Agencja Baymard Istitute prowadzi cykliczne badania, kt&oacute;re sprawdzaj&#261; najcz&#281;stsze powody rezygnacji z finalizacji zakup&oacute;w online.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Powy&#380;szy wykres przedstawia g&#322;&oacute;wne motywy. S&#261; to m.in:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>ukryte koszta,<\/li><li>konieczno&#347;&#263; za&#322;o&#380;enia Konta Klienta,<\/li><li>zbyt d&#322;ugi czas oczekiwania na dostaw&#281;,<\/li><li>zbyt skomplikowany proces dokonywania zakup&oacute;w,<\/li><li>brak zaufania do strony,<\/li><li>nieklarowne obliczenie koszt&oacute;w zam&oacute;wienia,<\/li><li>b&#322;&#281;dy w funkcjonowaniu platformy sprzeda&#380;owej,<\/li><li>brak preferowanej formy p&#322;atno&#347;ci,<\/li><li>odrzucenie karty przy p&#322;atno&#347;ci.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><strong>10&nbsp; powod&oacute;w porzucania koszyk&oacute;w i sposoby na ich ratowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3> <strong>1. Ukryte koszta<\/strong>. <\/h3>\n\n\n\n<p>Do najcz&#281;stszych przyczyn przerywania zakup&oacute;w online nale&#380;&#261; ukryte koszta. W&#347;r&oacute;d nich s&#261; <strong>op&#322;aty za dostaw&#281;.<\/strong> Nadal zdarzaj&#261; si&#281; sytuacje, w kt&oacute;rych sklepy reklamuj&#261; si&#281; ofert&#261; darmowej dostawy, ale nie informuj&#261;, &#380;e jest ona mo&#380;liwa dopiero po przekroczeniu pewnej kwoty zam&oacute;wienia. <\/p>\n\n\n\n<p>W ten spos&oacute;b powstaje nieporozumienie &mdash; klient jest pewien, &#380;e dostawa b&#281;dzie darmowa, niezale&#380;nie od tego, na jak&#261; sum&#281; kupi produkty. U&#380;ytkownik czuje si&#281; rozczarowany, gdy przy finalizacji p&#322;atno&#347;ci zostaje poinformowany, &#380;e jednak musi p&#322;aci&#263; za dostaw&#281;. Sytuacja ta mo&#380;e zniech&#281;ci&#263; klienta, w efekcie czego mo&#380;e on nawet zrezygnowa&#263; z zakup&oacute;w.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wyra&#378;nie okre&#347;l cen&#281; wszystkich produkt&oacute;w i dostawy ju&#380; w pierwszym kroku. Informacj&#281; o kosztach dostawy warto zamie&#347;ci&#263; r&oacute;wnie&#380; w koszyku.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/swiety-wojciech-ksiegarnia-koszyk-1024x576.png\" alt=\"ksiegarnia swiety wojciech podsumowanie koszyka\" class=\"wp-image-3316\" srcset=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/swiety-wojciech-ksiegarnia-koszyk-1024x576.png 1024w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/swiety-wojciech-ksiegarnia-koszyk-300x169.png 300w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/swiety-wojciech-ksiegarnia-koszyk-768x432.png 768w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/swiety-wojciech-ksiegarnia-koszyk-1536x864.png 1536w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/swiety-wojciech-ksiegarnia-koszyk.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><figcaption>&#377;r&oacute;d&#322;o: <a href=\"https:\/\/www.swietywojciech.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">swietywojciech.pl<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3>2. Konieczno&#347;&#263; za&#322;o&#380;enia Konta Klienta<\/h3>\n\n\n\n<p>Wed&#322;ug bada&#324; Instytutu Baymard, drugim z powod&oacute;w porzucania koszyk&oacute;w jest <strong>konieczno&#347;&#263; za&#322;o&#380;enia konta w sklepie internetowym.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cz&#281;&#347;&#263; os&oacute;b nie chce traci&#263; czasu na wype&#322;nianie d&#322;ugiego formularza rejestracyjnego. Poza tym, nie ka&#380;dy chce zak&#322;ada&#263; konto i podawa&#263; swoje dane w sklepie, zw&#322;aszcza je&#347;li nie przewiduje w nim kolejnych zakup&oacute;w.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Warto wi&#281;c umo&#380;liwi&#263; klientowi opcj&#281; zakup&oacute;w bez rejestracji.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>3. Zbyt d&#322;ugi czas oczekiwania na dostaw&#281;<\/h3>\n\n\n\n<p>Klienci przyzwyczajeni s&#261; do przesy&#322;ek dor&#281;czanych <strong>w 24 godziny,<\/strong> cz&#281;sto zamawiaj&#261; produkty potrzebne im na nast&#281;pny dzie&#324;. Je&#347;li w momencie realizowania zam&oacute;wienia okazuje si&#281;, &#380;e sklep nie posiada mo&#380;liwo&#347;ci natychmiastowej wysy&#322;ki, to cz&#281;&#347;&#263; os&oacute;b mo&#380;e zrezygnowa&#263; z zakupu. <strong>Warto wi&#281;c umo&#380;liwi&#263; klientom wyb&oacute;r szybkiej wysy&#322;ki, (jednak nie zapomnij ich poinformowa&#263;, &#380;e opcja ta &#322;&#261;czy si&#281; z dodatkowymi kosztami).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"472\" src=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/dostawa-zalando-1024x472.png\" alt=\"zalando czas oczekiwania na dostaw&#281;\" class=\"wp-image-3047\" srcset=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/dostawa-zalando-1024x472.png 1024w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/dostawa-zalando-300x138.png 300w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/dostawa-zalando-768x354.png 768w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/dostawa-zalando.png 1238w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><figcaption>&#377;r&oacute;d&#322;o: <a href=\"https:\/\/www.zalando.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">zalando.pl<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3> <strong>4. Skomplikowany odbi&oacute;r przesy&#322;ki<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Jak podaje raport <strong><a href=\"https:\/\/www.gemius.pl\/reklamodawcy-aktualnosci\/raport-e-commerce-2022-juz-dostepny.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&bdquo;E-commerce w Polsce. Gemius dla e-Commerce Polska&rdquo;<\/a>, <\/strong>Polacy najcz&#281;&#347;ciej wybieraj&#261; dostaw&#281; do punkt&oacute;w czynnych ca&#322;&#261; dob&#281; &ndash; np. <strong>InPost.<\/strong> <strong>Potwierdzi&#322;o to a&#380; 81% badanych<\/strong>. Drug&#261; wybieran&#261; form&#261; odbioru przesy&#322;ki jest wskazanie adresu docelowego kurierowi, t&#281; metod&#281; wybiera ponad <strong>40%<\/strong> u&#380;ytkownik&oacute;w.<\/p>\n\n\n\n<p>Pami&#281;taj wi&#281;c o udost&#281;pnieniu najpopularniejszych wariant&oacute;w przesy&#322;ki w swoim sklepie online. Dodatkowo staraj si&#281; by&#263; na bie&#380;&#261;co z najnowszymi i najszybszymi opcjami wysy&#322;ki.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>5. Niefunkcjonalny koszyk<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Czy koszyk w Twoim sklepie internetowym jest intuicyjny?<\/p>\n\n\n\n<p>Czy sprawdzaj&#261;c zawarto&#347;&#263; koszyka, wystarczy tylko najecha&#263; kursorem na jego ikon&#281;? Czy te&#380; nale&#380;y otworzy&#263; now&#261; podstron&#281;?<\/p>\n\n\n\n<p>Pami&#281;taj, &#380;e skomplikowane dotarcie do koszyka oraz niewygodny uk&#322;ad strony zniech&#281;caj&#261; klient&oacute;w. Szukaj zawsze &#322;atwych rozwi&#261;za&#324;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"637\" src=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/pierre-rene-widok-koszyk-1024x637.png\" alt=\"pierre rene dostep do koszyka\" class=\"wp-image-3317\" srcset=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/pierre-rene-widok-koszyk-1024x637.png 1024w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/pierre-rene-widok-koszyk-300x187.png 300w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/pierre-rene-widok-koszyk-768x478.png 768w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/pierre-rene-widok-koszyk.png 1514w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><figcaption>&#377;r&oacute;d&#322;o: <a href=\"https:\/\/www.pierrerene.pl\/pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pierrerene.pl<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3> <strong>6. Niska wiarygodno&#347;&#263; sklepu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aktualnie ka&#380;dy sklep powinien posiada&#263; <strong>certyfikat bezpiecze&#324;stwa SSL<\/strong>. Bez niego mog&#261; si&#281; pojawia&#263; b&#322;&#281;dy na stronie, takie jak odrzucanie p&#322;atno&#347;ci lub wy&#347;wietlaj&#261;ce si&#281; komunikaty o ryzyku. Kolejnymi czynnikami, kt&oacute;re pomagaj&#261; zbudowa&#263; zaufanie sklepu s&#261; opinie klient&oacute;w oraz jasno opisane zasady zwrotu towaru.<\/p>\n\n\n\n<p>Upewnij si&#281;, &#380;e oferujesz klientom bezpieczne zakupy online.<\/p>\n\n\n\n<h3> <strong>7. Ograniczone metody p&#322;atno&#347;ci<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nie ka&#380;dy chce dokonywa&#263; zakup&oacute;w poprzez podanie numeru karty kredytowej. Warto doda&#263; alternatywne opcje p&#322;atno&#347;ci, takie jak tradycyjny przelew bankowy lub popularne: <strong><em>Przelewy24<\/em>,<\/strong> <em><strong>PayPal<\/strong><\/em> czy <em><strong>Blik.<\/strong><\/em> W ostatnim czasie coraz wi&#281;ksz&#261; popularno&#347;ci&#261; ciesz&#261; si&#281; tak&#380;e odroczone w czasie op&#322;aty tzw.: <strong><em>PayPo<\/em><\/strong>. Oznacza to mo&#380;liwo&#347;&#263; z&#322;o&#380;enia natychmiastowego zam&oacute;wienia i dokonanie p&#322;atno&#347;ci dopiero po 30 dniach.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku <strong>Black Friday <\/strong>ta opcja mo&#380;e dodatkowo kusi&#263; do zrobienia wi&#281;kszych zakup&oacute;w. Oferty w Czarny Pi&#261;tek dwoj&#261; si&#281; i troj&#261;, ale portfel klient&oacute;w nie jest z gumy. Gdy nadmiar dobrych okazji zach&#281;ca do zakup&oacute;w warto umo&#380;liwi&#263; opcj&#281; od&#322;o&#380;enia p&#322;atno&#347;ci w czasie.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"726\" src=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/metody-platnosci-1024x726.png\" alt=\"eastendshop metody platnosci\" class=\"wp-image-3320\" srcset=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/metody-platnosci-1024x726.png 1024w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/metody-platnosci-300x213.png 300w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/metody-platnosci-768x544.png 768w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/metody-platnosci-1536x1089.png 1536w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/metody-platnosci.png 1566w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><figcaption>&#377;r&oacute;d&#322;o: <a href=\"https:\/\/eastendshop.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">eastendshop.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3> <strong>8. &#377;le dzia&#322;aj&#261;ca strona<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>Je&#347;li klient <strong>odkryje b&#322;&#281;dy w platformie sprzeda&#380;owej<\/strong>, to prawdopodobnie natychmiast z niej wyjdzie. Konsumenci mog&#261; tak&#380;e zrezygnowa&#263; z zakup&oacute;w, je&#347;li <strong>sklep dzia&#322;a niedostatecznie szybko<\/strong>. Przed sza&#322;em sprzeda&#380;owym zwi&#261;zanym z Black Friday upewnij si&#281;, czy Tw&oacute;j sklep obs&#322;uguje odpowiedni serwer i czy jego zasoby s&#261; wystarczaj&#261;ce. Zwr&oacute;&#263; uwag&#281; r&oacute;wnie&#380; na to czy platforma sprzeda&#380;owa nie jest prze&#322;adowana skryptami zewn&#281;trznymi lub zb&#281;dnymi grafikami.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>9. Niezrozumia&#322;y proces zakupowy<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>Z za&#322;o&#380;enia, zakupy w internecie powinny by&#263; szybkie i intuicyjne. U&#380;ytkownikom zale&#380;y na prostym, zrozumia&#322;ym procesie zakupowym. Przedstaw konsumentom ile krok&oacute;w musz&#261; dokona&#263;, aby sfinalizowa&#263; zakup. <\/p>\n\n\n\n<p>Wstaw na stron&#281; pasek post&#281;pu. Dzi&#281;ki temu klienci b&#281;d&#261; wiedzieli na jakim etapie procesu si&#281; znajduj&#261;. To pozwoli im oszacowa&#263; ile czasu b&#281;d&#261; musieli po&#347;wi&#281;ci&#263; na dokonanie zakupu.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"309\" src=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/krosno-prosty-proces-zakupowy-1-1024x309.png\" alt=\"krosno dwuetapowy proces platnosci\" class=\"wp-image-3319\" srcset=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/krosno-prosty-proces-zakupowy-1-1024x309.png 1024w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/krosno-prosty-proces-zakupowy-1-300x90.png 300w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/krosno-prosty-proces-zakupowy-1-768x232.png 768w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/krosno-prosty-proces-zakupowy-1-1536x463.png 1536w, https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/krosno-prosty-proces-zakupowy-1.png 1684w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><figcaption>&#377;r&oacute;d&#322;o: <a href=\"https:\/\/krosno.com.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">krosno.com.pl<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4> <strong>10. Brak opcji &ldquo;zapisz koszyk&rdquo;.<\/strong> <\/h4>\n\n\n\n<p>Zdarza si&#281;, &#380;e u&#380;ytkownicy sklep&oacute;w internetowych odk&#322;adaj&#261; zakupy na p&oacute;&#378;niej. Jednego dnia przegl&#261;daj&#261; artyku&#322;y i dodaj&#261; je do koszyka, a nast&#281;pnie czekaj&#261; z finalizacj&#261; transakcji na ofert&#281; promocyjn&#261; lub inny dogodny czas. W momencie powrotu na stron&#281;, licz&#261; na to, &#380;e ich poprzednie wybory zosta&#322;y zapisane. <\/p>\n\n\n\n<p>W przeciwnym razie musz&#261; powtarza&#263; czynno&#347;&#263; z poszukiwaniem i dodawaniem produkt&oacute;w. Dlatego warto, aby sklep zaopatrzony by&#322; w funkcj&#281; zapami&#281;tywania stanu koszyka. Posiadaj&#261; j&#261; sklepy dzia&#322;aj&#261;ce na platformie <a href=\"https:\/\/auroracreation.pl\/platforma-magento-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Magento 2.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4>Podsumowanie<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Black Friday<\/strong> to najwi&#281;ksza coroczna akcja promocyjna zar&oacute;wno w sklepach online, jak i w stacjonarnych plac&oacute;wkach. Przygotuj sw&oacute;j sklep na to wyzwanie i nie pozw&oacute;l, aby tego i ka&#380;dego innego dnia Twoi potencjalni klienci porzucali koszyki zakupowe na rzecz konkurencji.<\/p>\n\n\n\n<p>Powod&oacute;w do przerywania zakup&oacute;w w sklepie online jest ca&#322;kiem sporo. Je&#347;li odkryjesz, kt&oacute;re z nich zniech&#281;ci&#322;y klient&oacute;w do kontynuowania transakcji w Twoim sklepie, szybciej znajdziesz rozwi&#261;zanie problemu i wprowadzisz zmiany. Przydatne w tym procesie b&#281;dzie monitorowanie zachowa&#324; u&#380;ytkownik&oacute;w strony poprzez aplikacje takie jak <strong>hotjar.com<\/strong> lub <strong>Yandex Metrica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Analizuj czy Tw&oacute;j sklep online jest prosty i szybki w obs&#322;udze, a tak&#380;e czy oferuje odpowiednie udogodnienia dla klienta, takie jak ekspresowa wysy&#322;ka czy &#322;atwa metoda p&#322;atno&#347;ci. <strong>Monitoruj r&oacute;wnie&#380; zachowania konkurencji, aby Twoja oferta by&#322;a jeszcze lepsza.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nie tra&#263; klient&oacute;w na etapie finalizacji zam&oacute;wienia. Przygotuj sw&oacute;j sklep online odpowiednio wcze&#347;niej, a w Black Friday zbierzesz plony Twojej pracy.<br><\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nadchodz\u0105cy Black Friday to doskona\u0142y moment na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy w Twoim sklepie internetowym. Przygotowania do tego wydarzenia jednak powiniene\u015b zacz\u0105\u0107 od sprawdzenia, czy platforma zach\u0119ca do finalizacji zakup\u00f3w&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":3328,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[19,25],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.7.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>To musisz zrobi\u0107 przed Black Friday! Poznaj najcz\u0119stsze powody porzucania koszyk\u00f3w zakupowych i sprawd\u017a jak to poprawi\u0107.<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nadchodz\u0105cy Black Friday to doskona\u0142y moment na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy w Twoim sklepie online. Przygotowania do powiniene\u015b zacz\u0105\u0107 od sprawdzenia, czy platforma zach\u0119ca do finalizacji zakup\u00f3w.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"To musisz zrobi\u0107 przed Black Friday! Poznaj najcz\u0119stsze powody porzucania koszyk\u00f3w zakupowych i sprawd\u017a jak to poprawi\u0107.\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nadchodz\u0105cy Black Friday to doskona\u0142y moment na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy w Twoim sklepie online. Przygotowania do powiniene\u015b zacz\u0105\u0107 od sprawdzenia, czy platforma zach\u0119ca do finalizacji zakup\u00f3w.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Aurora Creation\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-11-17T14:32:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-03T17:17:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/black-friday-porzucone-koszyki-3.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"870\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"360\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Aurora Creation\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Aurora Creation\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/\"},\"author\":{\"name\":\"Aurora Creation\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/36d53658cb748285bce22d8a80ff780f\"},\"headline\":\"To musisz zrobi\u0107 przed Black Friday! Poznaj najcz\u0119stsze powody porzucania koszyk\u00f3w zakupowych i sprawd\u017a jak to poprawi\u0107.\",\"datePublished\":\"2022-11-17T14:32:00+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-03T17:17:55+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/\"},\"wordCount\":1439,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"E-commerce\",\"Marketing\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/\",\"name\":\"To musisz zrobi\u0107 przed Black Friday! Poznaj najcz\u0119stsze powody porzucania koszyk\u00f3w zakupowych i sprawd\u017a jak to poprawi\u0107.\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-11-17T14:32:00+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-03T17:17:55+00:00\",\"description\":\"Nadchodz\u0105cy Black Friday to doskona\u0142y moment na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy w Twoim sklepie online. Przygotowania do powiniene\u015b zacz\u0105\u0107 od sprawdzenia, czy platforma zach\u0119ca do finalizacji zakup\u00f3w.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"To musisz zrobi\u0107 przed Black Friday! Poznaj najcz\u0119stsze powody porzucania koszyk\u00f3w zakupowych i sprawd\u017a jak to poprawi\u0107.\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/\",\"name\":\"Aurora Creation\",\"description\":\"Blog o Magento i e-commerce - zarz\u0105dzanie projektami\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization\",\"name\":\"Aurora Creation\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png\",\"width\":550,\"height\":130,\"caption\":\"Aurora Creation\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/36d53658cb748285bce22d8a80ff780f\",\"name\":\"Aurora Creation\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b13fb11e6122cf6c2d97d872b4acdd60?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b13fb11e6122cf6c2d97d872b4acdd60?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Aurora Creation\"},\"description\":\"Wspieramy firmy w tworzeniu, rozwijaniu i optymalizacji sklep\u00f3w internetowych. Wdra\u017camy rozwi\u0105zania dla e-commerce, integrujemy systemy, projektujemy i hostujemy.\",\"url\":\"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/author\/aurora-creation\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"To musisz zrobi\u0107 przed Black Friday! Poznaj najcz\u0119stsze powody porzucania koszyk\u00f3w zakupowych i sprawd\u017a jak to poprawi\u0107.","description":"Nadchodz\u0105cy Black Friday to doskona\u0142y moment na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy w Twoim sklepie online. Przygotowania do powiniene\u015b zacz\u0105\u0107 od sprawdzenia, czy platforma zach\u0119ca do finalizacji zakup\u00f3w.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"To musisz zrobi\u0107 przed Black Friday! Poznaj najcz\u0119stsze powody porzucania koszyk\u00f3w zakupowych i sprawd\u017a jak to poprawi\u0107.","og_description":"Nadchodz\u0105cy Black Friday to doskona\u0142y moment na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy w Twoim sklepie online. Przygotowania do powiniene\u015b zacz\u0105\u0107 od sprawdzenia, czy platforma zach\u0119ca do finalizacji zakup\u00f3w.","og_url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/","og_site_name":"Aurora Creation","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/","article_published_time":"2022-11-17T14:32:00+00:00","article_modified_time":"2023-03-03T17:17:55+00:00","og_image":[{"width":870,"height":360,"url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/black-friday-porzucone-koszyki-3.png","type":"image\/png"}],"author":"Aurora Creation","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Aurora Creation","Est. reading time":"9 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/"},"author":{"name":"Aurora Creation","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/36d53658cb748285bce22d8a80ff780f"},"headline":"To musisz zrobi\u0107 przed Black Friday! Poznaj najcz\u0119stsze powody porzucania koszyk\u00f3w zakupowych i sprawd\u017a jak to poprawi\u0107.","datePublished":"2022-11-17T14:32:00+00:00","dateModified":"2023-03-03T17:17:55+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/"},"wordCount":1439,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization"},"articleSection":["E-commerce","Marketing"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/","name":"To musisz zrobi\u0107 przed Black Friday! Poznaj najcz\u0119stsze powody porzucania koszyk\u00f3w zakupowych i sprawd\u017a jak to poprawi\u0107.","isPartOf":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website"},"datePublished":"2022-11-17T14:32:00+00:00","dateModified":"2023-03-03T17:17:55+00:00","description":"Nadchodz\u0105cy Black Friday to doskona\u0142y moment na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy w Twoim sklepie online. Przygotowania do powiniene\u015b zacz\u0105\u0107 od sprawdzenia, czy platforma zach\u0119ca do finalizacji zakup\u00f3w.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/poznaj-najczestsze-powody-porzucania-koszykow-zakupowych\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"To musisz zrobi\u0107 przed Black Friday! Poznaj najcz\u0119stsze powody porzucania koszyk\u00f3w zakupowych i sprawd\u017a jak to poprawi\u0107."}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/","name":"Aurora Creation","description":"Blog o Magento i e-commerce - zarz\u0105dzanie projektami","publisher":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#organization","name":"Aurora Creation","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/auroracreation\/"],"logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png","contentUrl":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/aurora-creation-logo.png","width":550,"height":130,"caption":"Aurora Creation"},"image":{"@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/36d53658cb748285bce22d8a80ff780f","name":"Aurora Creation","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b13fb11e6122cf6c2d97d872b4acdd60?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b13fb11e6122cf6c2d97d872b4acdd60?s=96&d=mm&r=g","caption":"Aurora Creation"},"description":"Wspieramy firmy w tworzeniu, rozwijaniu i optymalizacji sklep\u00f3w internetowych. Wdra\u017camy rozwi\u0105zania dla e-commerce, integrujemy systemy, projektujemy i hostujemy.","url":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/author\/aurora-creation\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2815"}],"collection":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2815"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2815\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3440,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2815\/revisions\/3440"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2815"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2815"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/auroracreation.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2815"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}