Byliśmy odpowiedzialni za utrzymanie sklepu Mon Credo na platformie Magento 1 i z tej perspektywy doskonale widzieliśmy narastające problemy technologiczne. Zasugerowaliśmy klientowi migrację na Magento 2 – zanim sytuacja stałaby się krytyczna.

Przestarzała platforma generowała coraz więcej problemów:

• brak wsparcia technicznego – Magento 1 przestało być wspierane przez producenta, co oznaczało brak aktualizacji bezpieczeństwa i ograniczone możliwości rozwoju,
• drastycznie niska wydajność – dodanie produktu do koszyka wymagało długiego czasu ładowania, co negatywnie wpływało na doświadczenie użytkowników,
• przestarzały design i UX – sklep nie był dostosowany graficznie i funkcjonalnie do współczesnych wymogów e-commerce, co mogło skutkować niższą konwersją,
• stagnacja technologiczna – klient utrzymywał sklep, ale nie inwestował w jego rozwój z powodu ograniczeń platformy,
• integracja omnichannel – potrzeba płynnego połączenia sprzedaży online i stacjonarnej, szczególnie w kontekście programu lojalnościowego.

Głównym celem było stworzenie nowoczesnego, wydajnego sklepu, który spełni współczesne standardy UX/UI, zapewni płynną obsługę premium klientów oraz umożliwi dalszy rozwój biznesu bez technicznych ograniczeń.

Analiza i strategia

Projekt rozpoczęliśmy od kick-off meetingu z klientem, podczas którego dokładnie zbadaliśmy potrzeby biznesowe i oczekiwania, a także zidentyfikowaliśmy najbardziej frustrujące aspekty obecnego sklepu. Wspólnie ustaliliśmy listę pożądanych funkcjonalności i zebraliśmy inspiracje wizualne oraz funkcjonalne.

Szczególną uwagę poświęciliśmy kluczowym elementom wymagającym precyzyjnego podejścia – programowi VIP oraz integracji z kanałem stacjonarnym, które stanowiły kluczowy element doświadczenia kupujących w Mon Credo.

Projekt

Przyjęliśmy podejście ewolucyjne zamiast rewolucyjnego – zaprojektowaliśmy sklep, który zachowuje rozpoznawalność marki, ale wprowadza ją w nowoczesne standardy. Za design odpowiadał nasz partner – Ideacto.

Współpraca z Ideacto przebiegała w kilku krokach:

• seria spotkań designerskich – omówienie wymagań UX i koncepcji wizualnych,
• >tworzenie mockupów – Ideacto przygotowało prototypy „look and feel”, które stanowiły punkt wyjścia do dalszej pracy,
• style guide – opracowanie spójnego systemu kolorów, typografii i elementów graficznych,
• akceptacja widoków – proces zatwierdzania projektów przez klienta.

Wdrożenie technologiczne:

• wdrożenie od zera na Magento 2 – sklep został zbudowany od początku, co pozwoliło na czyste, zoptymalizowane rozwiązanie,
• równoległa praca – zadania backendowe rozpoczynały się już w trakcie projektowania, co skróciło całkowity czas realizacji,
• estymacja i planowanie – po zatwierdzeniu widoków, ustaliliśmy zadania, sprawdziliśmy estymacje i przeszliśmy do realizacji,
• spotkania statusowe – regularne spotkania z klientem z prezentacją postępów,
• integracja systemowa – zintegrowany system ERP.

Testy i optymalizacja:

• testowanie bieżące – tester weryfikował każdy widok na bieżąco podczas realizacji,
• kompleksowe testy przedprodukcyjne – przed uruchomieniem tester przeszedł przez cały sklep, przeklikał proces zakupowy i zweryfikował wszystkie kluczowe funkcjonalności,
• weryfikacja biznesowa – klient sprawdził poprawność metod dostawy, płatności, danych kontaktowych i innych parametrów biznesowych.

Proces uruchomienia w 7 krokach:

1. Uzgodnienie terminu startu
2. Zatrzymanie starego sklepu
3. Import danych: klienci, produkty, kody rabatowe, punkty lojalnościowe
4. Przeniesienie na nowy sklep (proces trwał 4-5 godzin)
5. Przepięcie domeny
6. Weryfikacja działania wszystkich systemów
7. Zdjęcie zaślepki „trwają prace serwisowe” i oficjalne uruchomienie nowego sklepu na Magento 2

Program VIP – integracja omnichannel

Jednym z najbardziej wymagających elementów projektu było przeniesienie systemu lojalnościowego ze starego sklepu. Klienci Mon Credo korzystają z punktów zarówno w sklepie online, jak i stacjonarnie, co wymagało:

• bezpiecznej migracji wszystkich punktów lojalnościowych z Magento 1 do Magento 2,
• zapewnienia ciągłości programu – klienci nie mogli stracić zgromadzonych benefitów.

Darmowe próbki – personalizacja zakupów

Wdrożyliśmy funkcjonalność pozwalającą klientom samodzielnie wybierać darmowe próbki po przekroczeniu określonej kwoty zamówienia. Takie rozwiązanie:

• zwiększa wartość postrzeganą zakupu,
• umożliwia klientom poznanie nowych produktów,
• wspiera cross-sell produktów premium.

Wdrożenie nowego sklepu na Magento 2 poprawiło funkcjonowanie Mon Credo na wielu płaszczyznach. Klient zyskał sprawnie działający sklep, który nie ogranicza dalszego rozwoju biznesu. Może teraz efektywnie zarządzać sprzedażą premium produktów bez problemów technicznych.

Dzięki temu wdrożeniu, Mon Credo zyskało:

• nowoczesną, wspieraną i na bieżąco aktualizowaną platformę z możliwością dalszego rozwoju,
• znacząco poprawioną wydajność sklepu (szybkie ładowanie strony, płynne dodawanie do koszyka),
• bezpieczne, aktualne rozwiązanie technologiczne,
• współczesny, atrakcyjny design dopasowany do segmentu premium,
• intuicyjną obsługę zgodną z aktualnymi standardami e-commerce,
• lepszą dostępność na urządzeniach mobilnych,
• płynną integrację kanałów online i stacjonarnych,
• zachowanie i usprawnienie programu lojalnościowego,
• możliwość dalszego rozwoju bez ograniczeń technologicznych.

Czas trwania projektu: 5 miesięcy – od marca 2025 do sierpnia 2025 (od fazy projektowej po uruchomienie)

Zaangażowane strony:

Zespół wdrożeniowy i testerski Aurora Creation
Ideacto – projektowanie UX/UI

Sukces projektu Mon Credo wynikał z kilku kluczowych czynników:

Ewolucja zamiast rewolucji

Nie zmieniliśmy wszystkiego na raz – zachowaliśmy rozpoznawalność marki, modernizując doświadczenie zakupowe. To minimalizowało ryzyko biznesowe i ułatwiało klientom adaptację.

Partnerstwo projektowe

Współpraca z wyspecjalizowanym studiem Ideacto zapewniła profesjonalny, przemyślany design dopasowany do segmentu premium, w którym działa Mon Credo.

Dokładne planowanie i testowanie

Regularne spotkania statusowe, bieżące testowanie i kompleksowa weryfikacja przed uruchomieniem zapewniły płynny start nowego sklepu bez przestojów biznesowych.

Dbałość o ciągłość biznesową

Szczególna uwaga poświęcona migracj programu lojalnościowego pokazała zrozumienie priorytetów biznesowych klienta – zachowanie relacji z wartościowymi klientami było kluczowe.

Czyste wdrożenie od podstaw

Budowa sklepu od zera na Magento 2 zapewniła czystą, zoptymalizowaną architekturę gotową na przyszły rozwój.

• 5 miesięcy intensywnej pracy – od koncepcji do uruchomienia
• Bezproblemowa migracja tysięcy klientów, produktów i punktów lojalnościowych
• Kompleksowy redesign w partnerstwie z Ideacto
• Integracja systemowa z ERP i programem lojalnościowym omnichannel

Czy Twój sklep internetowy zmaga się z podobnymi wyzwaniami? Przestarzała technologia, niska wydajność, brak możliwości rozwoju?

Pomożemy Ci przeprowadzić bezpieczną migrację i stworzyć nowoczesny sklep, który wspiera rozwój Twojego biznesu.

Skontaktuj się z nami i umów bezpłatną konsultację – przeanalizujemy Twoją sytuację i zaproponujemy optymalne rozwiązanie.