Abażur

Cel projektu

Właścicielom sklepu internetowego z oświetleniem zależało przede wszystkim na możliwości skalowania biznesu, rozwoju sprzedaży oraz poszerzaniu asortymentu. Poprzednia platforma nie spełniała rosnących potrzeb przedsiębiorstwa. Zaproponowaliśmy wdrożenie e-commerce opartego o system Magento 2. Dodatkowo podczas pierwszych rozmów zaproponowaliśmy odświeżenie identyfikacji wizualnej włącznie z całym interfejsem. Transformacja pomogła marce wykreować ekspercki wizerunek zgodny z panującymi trendami w świecie e-commerce.

Wyzwanie

Największym wyzwaniem dla naszego zespołu była koordynacja migracji całego zaplecza poprzedniego sklepu internetowego na nowy silnik Magento 2. Kluczowe znaczenie miało odpowiednie przygotowanie do tak złożonego przedsięwzięcia. Konfiguracja nowego systemu do „rozpędzonej machiny” analitycznej i organizacyjnej wiąże się z dużym ryzykiem utraty danych.

Realizacja

Współpracę z marką Abażur rozpoczęliśmy od zaprojektowania nowej identyfikacji wizualnej. Zaproponowaliśmy dwie wersje graficzne, po decyzji klienta stworzyliśmy na tej podstawie sklep internetowy oparty na silniku Magento 2.

Firma zdecydowała się na klasyczne połączenie grafitu z kolorem żółtym. Projekt UX/UI został zachowany w obecnie panujących trendach, skupiając się na pozytywnych doświadczeniach konsumentów. Nowy design powstał w duchu mobile first, gdzie dużą uwagę zwróciliśmy na użytkowników urządzeń mobilnych, dbając o komfortową i prostą ścieżkę zakupową.

Po zakończeniu prac designera rozpoczęliśmy wdrożenie nowego sklepu na platformie outsourcingowej Magento 2. Poprzednia platforma oparta na oprogramowaniu SaaS okazała się niewystarczająca, generując problemy zarówno dla obsługi sklepu, jak i dla klientów.

Wdrożenie Magento 2 i dostosowanie platformy do specyficznych potrzeb Abażura umożliwiło marce automatyzację wielu procesów oraz szybkie skalowanie sprzedaży.

Dla marki Abażur wdrożyliśmy innowacyjny, autorski moduł wielkomagazynowy, który znacząco usprawnia procesy zarządzania asortymentem. Dzięki temu rozwiązaniu dystrybutorzy mogą z łatwością dodawać produkty na platformie, a wszystkie kluczowe informacje, takie jak czas dostawy i aktualne stany magazynowe, automatycznie aktualizują się na kartach produktów.

Nasz moduł został zaprojektowany z myślą o maksymalnej efektywności, co pozwala na znaczną redukcję obciążenia zespołu e-commerce. Automatyzacja wielu procesów operacyjnych przekłada się na więcej czasu i zasobów, które można przeznaczyć na strategiczny rozwój sklepu oraz poprawę doświadczeń zakupowych klientów.

W projekcie Abażur zaimplementowaliśmy moduł, który prezentuje szacowany czas dostawy danego produktu. Funkcjonalność ta umożliwia klientom szybką ocenę, jak długo będą musieli czekać na wybrany asortyment.

Prezentacja przewidywanego terminu realizacji zamówienia może:

• Zwiększyć zaufanie klientów: Dostarczanie rzetelnych informacji o czasie dostawy buduje pozytywny wizerunek sklepu i wzmacnia zaufanie konsumentów.
• Zredukować liczbę pytań: Jasno widoczny czas dostawy wyprzedza potencjalne pytania ze strony klientów, odciążając tym samym dział obsługi klienta.
• Poprawić konwersję: Znajomość terminu dostawy może przyspieszyć decyzję zakupową u klientów, którzy obawiają się dłuższego oczekiwania na produkt.
  

Moduł śledzenia czasu dostawy to cenne narzędzie, które może pozytywnie wpłynąć na doświadczenia zakupowe klientów i wizerunek sklepu internetowego.

Właścicielom sklepu internetowego zależało na najwyższej jakości doświadczeniach zakupowych. Ze względu na specyfikację oferowanych produktów poziomów filtrowania jest kilkanaście, a samych atrybutów w tym momencie ponad 100. Dzięki temu fachowcy z branży oraz indywidualni klienci w intuicyjny sposób mogą znaleźć produkty spełniające ich potrzeby.

Sukces sklepu internetowego wymaga nieustannej dbałości o jego działanie i rozwój. W Aurorze rozumiemy te potrzeby i oferujemy kompleksowe wsparcie, wykraczające poza samo stworzenie sklepu.

Nasi specjaliści zapewniają:

• Ciągłe monitorowanie i optymalizację sklepu:Dbamy o płynną pracę platformy, nawet przy wzmożonym ruchu, i stale poszukujemy możliwości poprawy jej wydajności. 
• Wsparcie techniczne:Jesteśmy do dyspozycji i chętnie odpowiadamy na wszelkie pytania dotyczące sklepu i jego obsługi. 
• Współpracę w zakresie rozwoju:Analizujemy zachowania klientów i wspólnie opracowujemy rozwiązania, które ułatwią im zakupy i zwiększą konwersję.

Dla nas najważniejsze jest zadowolenie i komfort użytkowników sklepu. Dlatego też oferujemy kompleksowe usługi, które wykraczają poza standardowy zakres opieki nad platformą e-commerce.