Gdzie powinien być master danych produktowych: ERP, PIM czy Magento?

E-commerce

Jak podzielić odpowiedzialność za dane w e-commerce? ERP przechowuje produkt. PIM przechowuje produkt. Magento również przechowuje produkt. Problem zaczyna się wtedy, gdy każdy z tych systemów może zmienić tę samą informację, a integracje przesyłają dane w kilku kierunkach. Dlatego zamiast wybierać jeden system jako master całego produktu, warto ustalić źródło prawdy osobno dla poszczególnych grup…

Nowe unijne przepisy o zwrotach – przewodnik po dyrektywie 2023/2673. Co muszą wiedzieć sklepy i konsumenci?

E-commerce

Unia Europejska wprowadza kolejne zmiany w prawach konsumentów. Tym razem chodzi o dyrektywę 2023/2673, która ma sprawić, że zwroty i odstąpienia od umowy staną się prostsze niż kiedykolwiek wcześniej. Regulacje dotyczą wszystkich zakupów na odległość, czyli głównie e-commerce i usług cyfrowych. Dlaczego UE wprowadza nowe przepisy dotyczące zwrotów? W ostatnich latach zakupy online stały się…

Porzucone koszyki pod lupą – dlaczego klienci rezygnują tuż przed zakupem?

E-commerce

Nawet najlepsze e-commerce tracą sprzedaż w kluczowym momencie – na ostatniej prostej, tuż przed kliknięciem przycisku „Kupuję”. Problem porzuconych koszyków to znacznie więcej niż tylko brak ulubionej metody płatności czy wysokie koszty dostawy. To często efekt nieświadomych błędów w projektowaniu interfejsu (UX), chaotycznej ścieżki zakupowej i braku klarownej komunikacji. W Aurora Creation od lat analizujemy…