Nowe unijne przepisy o zwrotach – przewodnik po dyrektywie 2023/2673. Co muszą wiedzieć sklepy i konsumenci?

E-commerce

Unia Europejska wprowadza kolejne zmiany w prawach konsumentów. Tym razem chodzi o dyrektywę 2023/2673, która ma sprawić, że zwroty i odstąpienia od umowy staną się prostsze niż kiedykolwiek wcześniej. Regulacje dotyczą wszystkich zakupów na odległość, czyli głównie e-commerce i usług cyfrowych. Dlaczego UE wprowadza nowe przepisy dotyczące zwrotów? W ostatnich latach zakupy online stały się…

Porzucone koszyki pod lupą – dlaczego klienci rezygnują tuż przed zakupem?

E-commerce

Nawet najlepsze e-commerce tracą sprzedaż w kluczowym momencie – na ostatniej prostej, tuż przed kliknięciem przycisku „Kupuję”. Problem porzuconych koszyków to znacznie więcej niż tylko brak ulubionej metody płatności czy wysokie koszty dostawy. To często efekt nieświadomych błędów w projektowaniu interfejsu (UX), chaotycznej ścieżki zakupowej i braku klarownej komunikacji. W Aurora Creation od lat analizujemy…

Bezpieczeństwo w e-commerce: Jak chronić sklep internetowy na Magento przed cyberzagrożeniami?

E-commerce

W dobie rosnącej digitalizacji, właściciele sklepów internetowych stają przed coraz większym wyzwaniem — jak zapewnić bezpieczeństwo swoim klientom i ochronić ich prywatność przed cyberzagrożeniami. Rok 2024 przyniósł falę spektakularnych ataków hakerskich, które dotknęły nawet największe firmy, powodując ogromne straty finansowe oraz utratę zaufania klientów….