BISON S.A.

Efekty

Marka BISON z powodzeniem prowadziła sprzedaż online od kilkunastu lat. W związku z rozwojem zarówno firmy jak i rynku, dotychczasowa platforma okazała się niewystarczająca, a dalsza jej aktualizacja czy rozwój mijała się z celem. Lista obszarów do poprawy była następująca:

• Brak automatyzacji procesu zamówień
• Brak wsparcia rozwoju na rynkach międzynarodowych – sklep nie pozwalał na prawidłowe zarządzanie wersjami językowymi
• Brak kontroli nad informacją produktową – brakowało centralnego miejsca z informacjami o poszczególnych produktach, co jest szczególnie istotne przy wielu wersjach językowych
• Brak wersji mobilnej sklepu
• Słaby UX/UI
• Narastający dług technologiczny– wykorzystanie technologii, które był coraz wolniej i rzadziej rozwijane

Pierwszym etapem prac było wykonanie analizy przedwdrożeniowej, która miała na celu:

• zapoznanie się z organizacją klienta
• określenie jednoznacznej interpretacji wymagań klienta
• określenie sposobu realizacji wymagań
• dobranie odpowiednich narzędzi w tym systemu eCommerce
• określenie zasad konfiguracji systemu
• określenie niezbędnych funkcjonalności
• określenie dodatkowych funkcjonalności
• priorytetyzacja wymagań
• rozpoznanie wymaganej integracji z istniejącymi systemami

W wyniku analizy opracowaliśmy listę wymagań, plan implementacji Magento 2 oraz plan szkoleń dla załogi BISON S.A., aby osoby odpowiedzialne za sprzedaż online maksymalnie wykorzystały zalety nowej wersji sklepu.

Zespół wykonujący analizę:

• Senior eCommerce Project Manager – odpowiedzialny za zebranie wymagań, doradztwo i koordynację prac podczas wykonywania zlecenia.
• Senior Magento Developer – odpowiedzialny za przełożenie założeń biznesowych projektu na rozwiązania techniczne wraz z potencjalną listą rozszerzeń.
• DevOps – administrator serwerowy odpowiada za rekomendacje dotyczące infrastruktury serwerowej, w celu zapewnienia stabilnej pracy platformy ecommerce

Zmiana sklepu internetowego na nowoczesny to doskonała okazja, żeby odświeżyć wizerunek marki BISON. Nowa koncepcja graficzna powinna z jednej strony zwracać uwagę odbiorców na zmiany w sklepie internetowym, z drugiej gwarantować niezmienną jakość, do której są przyzwyczajeni.

Etapy projektowania:

• warsztaty z klientem
• przygotowanie zestawu grafik przewodnich (key visuals)
• makietowanie (UX Design, Wireframes)
• UI Design
• projekt animacji interfejsu użytkownika
• przekazanie materiałów i dokumentacji programistom

Do realizacji prac graficznych zaprosiliśmy CHALLENGE Studio – studio projektowe specjalizujące się w projektowaniu UX/UI, z doświadczeniem w projektach B2B.

Platforma Magento 2 posiada rozbudowaną listę funkcjonalności. W projekcie zmiany sklepu internetowego firmy BISON kluczowe były jej następujące zalety:

• Możliwość modyfikacji wielu parametrów sklepu, co pozwala na dostosowanie do specyfiki projektu (w przypadku BISON – sprzedaż B2B).
• Popularność Magento 2 – możliwość wykorzystania gotowych modułów wykorzystywanych przez tysiące sklepów (łatwość wdrożenia, optymalizacja czasu i kosztów).
• Możliwość łatwego tworzenia wielu wersji językowych sklepów, w celu realizacji strategii globalnej sprzedaży.
• Rozbudowane natywne funkcje w panelu administracyjnym Magento pozwalające w łatwy sposób zarządzać produktami, katalogiem, filtrami oraz stronami CMS.
• Możliwość integracji z programami zewnętrznymi (w tym wypadku ERP SAP).

Dwukierunkowa integracja z SAP

Wraz z rosnącą popularnością sklepu BISON, pojawiła się potrzeba automatyzacji procesów, aby przyspieszyć i ułatwić obsługę klientów. Dlatego zapadła decyzja o dwustronnej integracji z SAP. Wszystkie złożone w sklepie internetowym zamówienia są automatycznie przekazywane do systemu SAP (m.in. dane rozliczeniowe i wysyłkowe klienta, forma płatności). Natomiast w drugą stronę – z systemu ERP do Magento – są przekazywane dane o stanach magazynowych produktów, ich cenach, itp.

Po udanym uruchomieniu nowej odsłony BISON, klient zdecydował się na kontynuowanie współpracy.

Obsługa powdrożeniowa zawiera rozwojowe prace doradcze, graficzne, programistyczne, hosting Magento na dedykowanym serwerze OVH oraz jego administrację.

Dodatkowo klient zabezpieczony jest umową SLA zapewniającą szybki czas reakcji na pojawiające się zgłoszenia.